Vérifiez, planifiez, achetez et gérez

Une organisation facile de tout ce que vous et vos collègues devez savoir.

  • Votre compte d'entreprise

    Conservez toutes vos ressources bien organisées au même endroit.
  • Utilisateurs multiples

    Définissez les privilèges individuels dans votre compte.
  • Suivre vos commandes

    Vérifiez le statut de vos livraisons et téléchargez vos factures.
  • Suivez les communications

    Suivez les demandes de devis et contrôlez toutes vos communications.

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Gestion efficace des informations et des connaissances

  • Un seul compte pour tous les besoins de votre entreprise

    Grâce à votre compte sur le portail de services Damen, vous et vos collègues aurez accès à toutes les opérations et informations dont vous avez besoin concernant vos navires Damen, et vous pourrez acquérir des pièces pour n'importe quel navire. Un seul compte peut être rattaché à de multiples utilisateurs autorisés, ainsi chaque société n'a besoin que d'un seul compte. Chaque compte d'entreprise est géré par son administrateur qui est responsable du paramétrage général du compte, décide qui peut utiliser le compte et quels seront les niveaux de privilège attribués à chaque utilisateur.

    Si votre entreprise possède déjà un compte pour utiliser le portail de services Damen, demandez à votre administrateur de vous ajouter à sa liste d'utilisateurs. Si vous ne savez pas qui est l'administrateur du compte, ou si votre entreprise a déjà un compte, contactez-nous et nous vérifierons cette information pour vous.

    Si votre entreprise n'a pas encore de compte et que vous souhaitez en ouvrir un, vous pouvez Demander l'ouverture d'un compte ici même.

    Demandez l'ouverture d'un compte

  • Suivez et répertoriez toutes vos commandes, vos correspondances et vos documents.

    Toutes vos interactions avec Damen Services et tous les documents associés sont enregistrés dans votre compte, ce qui vous simplifie la gestion de chaque aspect de vos activités liées aux achats. Vous pouvez facilement télécharger vos factures, suivre vos communications et vérifier le statut de vos commandes, de vos livraisons, de vos demandes de devis, de vos demandes de prise en charge sous garantie et de vos retours de pièces.

  • Archivage de la documentation et achat de pièces par rapprochement de références

    Si vous possédez des navires construits par Damen qui sont couverts par nos services de soutien de la flotte, votre compte vous permet d'accéder facilement à toutes les informations concernant leur configuration et les pièces détachées. De même que vous pouvez vérifier la configuration actuelle de vos navires, vous pouvez également effectuer des mises à jour et consulter l'historique des mises à jour.

    Les informations techniques telles que les plans, les certificats et les manuels sont également stockées ici, ainsi vous n'aurez jamais le moindre souci pour trouver toute l'information ayant trait aux pièces de rechange dont vous avez besoin. De plus, vous pouvez acheter vos pièces en ligne en utilisant le numéro de série de vos pièces actuelles.

    Aller à Soutien de la flotte...

  • Organisez-vous grâce aux paniers d'achats multiples

    L'achat de pièces de rechange peut s'avérer être un processus complexe. Le portail de services Damen vous aide à mieux organiser les choses, en permettant à chaque utilisateur du compte de créer des paniers d'achats multiples. Vous pouvez créer des paniers par navire, des paniers pour différents acheteurs, des paniers pour les articles que vous souhaitez acheter immédiatement, des paniers pour les articles dont vous aurez besoin ultérieurement et des paniers pour les articles pour lesquels vous souhaitez un devis.

    En plus de la possibilité d'ajouter et de supprimer des articles à volonté et à tout moment, vous pouvez facilement les transférer d'un panier à l'autre. Vous pouvez renommer vos paniers, changer leur propriétaire, les partager entre plusieurs utilisateurs ou les supprimer complètement. Quelle que soit la façon dont vous souhaitez organiser vos achats de pièces, notre système de paniers d'achats multiples vous facilitera la vie. La gestion des privilèges attachés à chaque panier est contrôlée par l'administrateur du compte. Si vous ne connaissez pas l'administrateur de votre compte, contactez-nous.

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